尊敬的各位客戶(hù)及合作伙伴：

近期，我司關(guān)注到各電商平臺出現較多未經(jīng)我司授權的店鋪銷(xiāo)售“高仙”品牌或疑似“高仙”品牌的產(chǎn)品，且未經(jīng)授權使用我司商標、產(chǎn)品圖片等，給公眾造成誤導。此類(lèi)店鋪通過(guò)超低價(jià)或超高價(jià)吸睛引流，實(shí)際因賣(mài)方無(wú)法交貨或交付產(chǎn)品貨不對板，已引發(fā)多起買(mǎi)賣(mài)糾紛。

我司鄭重聲明，除我司的京東自營(yíng)旗艦店（店鋪名：高仙智能機器人京東自營(yíng)旗艦店），我司從未授權第三方開(kāi)設線(xiàn)上店鋪銷(xiāo)售我司產(chǎn)品。同時(shí)，我司進(jìn)行如下風(fēng)險提示：

• 未經(jīng)我司授權的店鋪所銷(xiāo)售的產(chǎn)品可能為仿冒品、非全新品、瑕疵品等。且對通過(guò)非授權渠道購買(mǎi)的產(chǎn)品，我司無(wú)法保證提供官方售后質(zhì)保及技術(shù)支持服務(wù)。敬請謹慎購買(mǎi)，以免遭受不必要的損失；
• 基于不同區域的法律監管要求及各類(lèi)適用場(chǎng)景，我司針對不同區域的各類(lèi)產(chǎn)品在技術(shù)參數、配置有所適配和調整，且商用機器人使用場(chǎng)景較多應用于公共場(chǎng)所，我司會(huì )對授權經(jīng)銷(xiāo)商及客戶(hù)提供完善的技術(shù)支持與保障方案。通過(guò)非授權渠道購買(mǎi)的產(chǎn)品，若使用不當，可能對公共安全造成潛在風(fēng)險。為防范此類(lèi)風(fēng)險，我司將采取技術(shù)手段管控和法律手段維權，以保障公共安全及自身與他人的合法權益。

若有購買(mǎi)需求，可直接聯(lián)系我司或我司的線(xiàn)下授權經(jīng)銷(xiāo)商。

聯(lián)系電話(huà)：400-888-3065

聯(lián)系郵箱：support@gausium.com

感謝您一如既往的支持及認可，期待與您共同見(jiàn)證我司與行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

上海高仙自動(dòng)化科技發(fā)展股份有限公司

2026年8月27日