背景?

面對后疫情時(shí)代對清潔度SOP（標準操作程序）的嚴格執行以及顧客對衛生和安全的持續關(guān)注，華住集團引入了Gausium Vacuum 40 Diffuser這款自主式地面清潔機器人，以輔助漢庭酒店的清潔工作。這一舉措不僅提升了清潔效率，還增強了顧客對酒店衛生標準的信心。
Gausium Vacuum 40 Diffuser的優(yōu)勢：

高效清潔能力：該機器人專(zhuān)為大面積、多場(chǎng)景的清潔任務(wù)設計，能夠輕松應對漢庭酒店大堂的大理石地面以及客房走廊的低密度地毯。其強大的吸塵和清掃功能確保了地面清潔的徹底性，有效去除了灰塵、毛發(fā)等微小顆粒物，為顧客提供了一個(gè)更加干凈、舒適的住宿環(huán)境。

智能導航與避障：Gausium Vacuum 40 Diffuser配備了先進(jìn)的導航系統和傳感器，能夠自主規劃清潔路徑，并在遇到障礙物時(shí)自動(dòng)調整方向或繞行，確保清潔工作的連續性和高效性。這一特性減少了人工干預的需求，提高了清潔工作的自動(dòng)化程度。

節省人力成本：隨著(zhù)勞動(dòng)力成本的上升和勞動(dòng)力短缺問(wèn)題的加劇，傳統的人工清潔方式面臨著(zhù)越來(lái)越大的挑戰。而Gausium Vacuum 40 Diffuser的引入，則有效緩解了這一問(wèn)題。機器人可以連續工作數小時(shí)，無(wú)需休息，從而減少了清潔人員的數量和工作強度，降低了人力成本。

提升品牌形象：在顧客對衛生和安全要求日益提高的今天，漢庭酒店通過(guò)引入先進(jìn)的清潔機器人技術(shù)，向顧客展示了其對衛生標準的嚴格把控和對顧客健康的深切關(guān)懷。這不僅增強了顧客對酒店的信任感，還提升了酒店的整體品牌形象。

環(huán)保節能：Gausium Vacuum 40 Diffuser在清潔過(guò)程中采用了低噪音、低能耗的設計，減少了對環(huán)境的影響。同時(shí)，其高效的清潔能力也減少了清潔劑的使用量，進(jìn)一步體現了酒店的環(huán)保理念。

實(shí)施效果：自2022年2月在蘇州家園路漢庭酒店引入Gausium Vacuum 40 Diffuser以來(lái)，該機器人已經(jīng)成功接管了酒店大堂和五層客房走廊的地面清潔工作。其出色的清潔效果和穩定的運行性能得到了酒店管理層和顧客的一致好評。隨著(zhù)更多漢庭酒店陸續引入這款機器人，華住集團正逐步構建起一個(gè)更加智能、高效、環(huán)保的酒店清潔體系。

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全方位自主清潔解決方案

高仙真空40號擴散器是一款地板清潔機器人，配備附加的擴散器套件，用于通過(guò)霧化進(jìn)行消毒或香氣擴散。它是高仙清潔機器人系列中的一款較小型號，能夠在漢庭酒店長(cháng)而狹窄的走廊中自由移動(dòng)。

這款機器人地板清潔器極為多功能。它適用于不同類(lèi)型的地板，無(wú)論是硬質(zhì)表面、低絨地毯還是高絨地毯，都能完美工作，并且其24千帕的吸力電機能夠輕松吸走細塵或碎屑。該地板清潔機器人能夠識別地板材料并自動(dòng)切換清潔模式。除了地板清潔和消毒外，它還配備了醫用級H13 HEPA過(guò)濾器和擴散器套件中的香氣霧化器，能夠創(chuàng )造帶有宜人香氣的純凈空氣。

每天，真空40號擴散器都會(huì )在早上7點(diǎn)前在酒店大堂開(kāi)始地板清潔和霧化消毒工作，并全天工作5個(gè)班次。機器人只需5分鐘即可完成整個(gè)大堂的地板清潔。下午2點(diǎn)左右，當客房服務(wù)員完成房間清潔后，真空40號擴散器開(kāi)始清潔和消毒住宿走廊的地毯區域。機器人需要1.5小時(shí)才能完成所有5層樓走廊的清潔工作。

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全方位自主清潔解決方案

高仙真空40號擴散器是一款地板清潔機器人，配備附加的擴散器套件，用于通過(guò)霧化進(jìn)行消毒或香氣擴散。它是高仙清潔機器人系列中的一款較小型號，能夠在漢庭酒店長(cháng)而狹窄的走廊中自由移動(dòng)。

這款機器人地板清潔器極為多功能。它適用于不同類(lèi)型的地板，無(wú)論是硬質(zhì)表面、低絨地毯還是高絨地毯，都能完美工作，并且其24千帕的吸力電機能夠輕松吸走細塵或碎屑。該地板清潔機器人能夠識別地板材料并自動(dòng)切換清潔模式。除了地板清潔和消毒外，它還配備了醫用級H13 HEPA過(guò)濾器和擴散器套件中的香氣霧化器，能夠創(chuàng )造帶有宜人香氣的純凈空氣。

每天，真空40號擴散器都會(huì )在早上7點(diǎn)前在酒店大堂開(kāi)始地板清潔和霧化消毒工作，并全天工作5個(gè)班次。機器人只需5分鐘即可完成整個(gè)大堂的地板清潔。下午2點(diǎn)左右，當客房服務(wù)員完成房間清潔后，真空40號擴散器開(kāi)始清潔和消毒住宿走廊的地毯區域。機器人需要1.5小時(shí)才能完成所有5層樓走廊的清潔工作。

全自動(dòng)無(wú)人操作

依托高仙先進(jìn)的語(yǔ)義SLAM（即時(shí)定位與地圖構建）技術(shù)，真空40號在清潔過(guò)程中能夠實(shí)現自主靈活的避障。無(wú)論是動(dòng)態(tài)的障礙物如客人和行李，還是靜態(tài)的障礙物如桌子、椅子和清潔車(chē)，這款機器人地板清潔器都能立即檢測到并繞過(guò)它們。它還可以與其他智能設備（如配送機器人）進(jìn)行交互，并實(shí)時(shí)避開(kāi)它們。

漢庭酒店的真空40號解決方案還定制了電梯呼叫功能。機器人通過(guò)API與酒店的智能電梯系統集成，使其能夠自主乘坐電梯并在各樓層間自由移動(dòng)。

漢庭酒店的解決方案還包括自動(dòng)充電功能。在酒店一樓部署了一個(gè)充電塢，用于自主充電。當電量不足時(shí)，機器人會(huì )自動(dòng)返回充電塢進(jìn)行充電，從而延長(cháng)其運行時(shí)間，實(shí)現全天候清潔。

通過(guò)高仙移動(dòng)應用程序，酒店服務(wù)管理人員可以在任何地方遠程監控和控制清潔任務(wù)。地板清潔機器人完成任務(wù)后，管理人員可以通過(guò)他們的智能設備查看和下載清潔性能指標報告和耗材狀態(tài)報告。

真空40號擴散器的整個(gè)清潔過(guò)程幾乎不需要人工干預，這使得資源可以重新分配到更精細的任務(wù)上，如清潔和消毒門(mén)把手和電梯按鈕。

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成果

漢庭酒店管理團隊對真空40號解決方案所提供的多重優(yōu)勢印象深刻。最重要的是，他們贊賞這款機器人地板清潔器讓客房服務(wù)人員從繁瑣且重復的地板清潔工作中解脫出來(lái)，使他們能夠從事更多增值工作。

“這款機器人大大提高了清潔效率，使我們的服務(wù)人員能夠利用之前花在地板清潔上的時(shí)間去做更多細致的工作，比如清潔玻璃門(mén)和服務(wù)客人，”漢庭酒店經(jīng)理表示?！按送?，機器人外觀(guān)可愛(ài)，吸引了客人的注意，有助于提升我們在客戶(hù)心目中的形象?！?/p>

作為勞動(dòng)密集型行業(yè)，酒店業(yè)高度依賴(lài)標準化的手動(dòng)輸入和操作。采用高仙真空40號等數字化和智能化解決方案，有助于酒店自動(dòng)化其大量重復性服務(wù)工作并實(shí)現管理數字化。通過(guò)提高酒店運營(yíng)效率，自主清潔解決方案還有助于實(shí)現顯著(zhù)的成本降低。

真空40號自主清潔解決方案幫助酒店清潔團隊消除了人為錯誤，提高了服務(wù)效率，穩定了服務(wù)質(zhì)量，從而提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。真空40號擴散器提供的智能清潔服務(wù)顯著(zhù)提高了清潔和消毒的頻率和一致性，降低了交叉感染的風(fēng)險，從而增強了客戶(hù)對酒店服務(wù)環(huán)境的信心。

與高仙的合作是華住集團自2020年疫情爆發(fā)以來(lái)，在其5700多家酒店實(shí)施的智能數字服務(wù)戰略的一部分。據華住集團稱(chēng)，截至2022年第一季度，已有50家漢庭酒店部署了真空40號擴散器。該集團計劃將高仙真空40號解決方案作為其標準化數字運營(yíng)不可或缺的一部分，并在不久的將來(lái)在全國3000多家漢庭酒店部署該機器人（搜狐，2022）。