清潔成本高：運營(yíng)成本逐年走高。

勞動(dòng)力短缺：店內沒(méi)有專(zhuān)職清潔員工，而招聘額外人員也困難重重。

時(shí)間限制：店內員工忙于客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售任務(wù)，幾乎沒(méi)有時(shí)間清理展示廳。

清潔效果參差：店內布局隨季節變化，難以保持統一的清潔標準，導致家具展示區積塵、過(guò)道不干凈等問(wèn)題。

高仙解決方案

為了解決以上清潔難題，M?max 引入了 Scrubber 50 自主地面清潔機器人并定制了創(chuàng )新高效的解決方案。通過(guò)每家門(mén)店部署一臺（總計超過(guò)25臺），這一舉措帶來(lái)了多重優(yōu)勢：

清潔效果：Scrubber 50 確保了過(guò)道、家具展示區和入口區域的徹底清潔，提供了始終如一的清潔效果。

適應門(mén)店布局變化：機器人能夠智能應對展覽布局的變化。如果增加了家具，機器人會(huì )自動(dòng)跳過(guò)這些區域；如果家具被移走，它會(huì )自動(dòng)將新騰出的空間納入清潔程序中。

每日定時(shí)清潔：清潔任務(wù)在一天中分多個(gè)時(shí)段進(jìn)行，確保銷(xiāo)售區域始終保持清潔。

自主運行與工作站集成：Scrubber 50 能夠自主導航至工作站進(jìn)行充電和換水，幾乎無(wú)需人工干預。

取得的成果

在部署Scrubber 50機器人后，M?max在清潔度、運營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度方面取得了顯著(zhù)提升：

清潔度提升：無(wú)塵的家具展示廳為顧客創(chuàng )造了更干凈、更具吸引力的購物體驗。一塵不染的過(guò)道和入口區域提升了整體店鋪環(huán)境。

運營(yíng)便利性：門(mén)店員工從清潔任務(wù)中解脫出來(lái)，能夠專(zhuān)注于客戶(hù)服務(wù)和其他核心工作。

客戶(hù)體驗改善：顧客對Scrubber 50的出現反響非常積極。機器人在營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)期間都能無(wú)縫運行，增強了店鋪現代、創(chuàng )新的氛圍。

創(chuàng )新示范：自主清潔機器人的部署鞏固了M?max作為一家致力于卓越運營(yíng)和技術(shù)創(chuàng )新的前瞻性公司的聲譽(yù)。

從單一門(mén)店應用到25家門(mén)店跟隨，高仙Scrubber 50成功地為M?max克服了清潔難題，實(shí)現了更潔凈的零售空間、更低的運營(yíng)成本以及更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。與先進(jìn)清潔技術(shù)的無(wú)縫集成體現了M?max品牌的“創(chuàng )新和卓越運營(yíng)”追求，為家居零售業(yè)樹(shù)立了新的標準。