實(shí)現深夜無(wú)人值守的站臺清潔：高仙商用清潔機器人Scrubber 50在九州JR長(cháng)崎站的應用

日期： 2024年9月9日

設施： 九州JR長(cháng)崎站

清潔服務(wù)提供商： 九州JR服務(wù)支援有限公司

背景介紹：

自2022年9月起，隨著(zhù)西九州新干線(xiàn)的開(kāi)通，九州JR長(cháng)崎站不僅迎來(lái)了新的交通動(dòng)脈，還經(jīng)歷了一場(chǎng)全面的改造升級。在這場(chǎng)變革中，九州JR服務(wù)支援有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“九州JR服務(wù)”）承擔了車(chē)站大廳的清潔工作。為了應對這一龐大區域的清潔挑戰，公司引入了全自動(dòng)地面清潔機器人“Scrubber 50 Pro”，成功實(shí)現了深夜無(wú)人值守的清潔作業(yè)，極大地減輕了員工的工作負擔。

Scrubber 50 Pro的卓越表現：

高效清潔，減輕人力負擔： Scrubber 50 Pro以其高效的清潔能力，在深夜時(shí)段自主完成對整個(gè)車(chē)站大廳的地面清潔工作，無(wú)需人工干預，從而大幅降低了清潔人員的勞動(dòng)強度。

環(huán)保節能，廢水循環(huán)利用： 該機器人的一大亮點(diǎn)在于其環(huán)保性能。它能夠回收利用清潔過(guò)程中產(chǎn)生的廢水，減少了水資源消耗和廢水排放，同時(shí)避免了因清潔作業(yè)而需頻繁進(jìn)行的水源補給和維護工作，贏(yíng)得了廣泛好評。

智能調度，靈活安排： Scrubber 50 Pro配備了先進(jìn)的智能系統，能夠根據預設的清潔計劃和車(chē)站的實(shí)際運營(yíng)情況，自動(dòng)調整清潔路線(xiàn)和時(shí)間，確保在不干擾車(chē)站正常運營(yíng)的前提下完成清潔任務(wù)。

訪(fǎng)談精選：

訪(fǎng)談對象一：

• 姓名： 広家俊治
• 職位： 九州JR服務(wù)支援有限公司長(cháng)崎分公司副經(jīng)理
• 所屬部門(mén)： 長(cháng)崎鐵路集團

訪(fǎng)談內容摘要：
“Scrubber 50 Pro的引入，對我們長(cháng)崎站的清潔工作來(lái)說(shuō)是一次革命性的改變。它不僅提高了清潔效率，還讓我們能夠在不影響旅客出行體驗的情況下，進(jìn)行更加徹底的清潔作業(yè)。員工們對這款機器人也是贊不絕口，因為它大大減輕了我們的工作負擔?！?/p>

訪(fǎng)談對象二：

• 姓名： 近藤健太
• 職位： 長(cháng)崎鐵路集團長(cháng)崎分公司副經(jīng)理
• 所屬公司： 九州JR服務(wù)支援有限公司

訪(fǎng)談內容摘要：
“作為管理者，我非?？粗剡@款機器人在環(huán)保方面的貢獻。它實(shí)現了廢水的循環(huán)利用，減少了對環(huán)境的影響，這與我們公司一直倡導的可持續發(fā)展理念不謀而合。我相信，未來(lái)隨著(zhù)技術(shù)的不斷進(jìn)步，類(lèi)似Scrubber 50 Pro這樣的智能清潔設備將在更多領(lǐng)域得到廣泛應用?！?/p>

總結：

九州JR長(cháng)崎站通過(guò)引入Scrubber 50 Pro全自動(dòng)地面清潔機器人，成功實(shí)現了深夜無(wú)人值守的清潔作業(yè)，不僅提升了清潔效率和質(zhì)量，還減輕了員工的勞動(dòng)負擔，同時(shí)展現了其在環(huán)保方面的卓越性能。這一創(chuàng )新舉措為其他車(chē)站和公共場(chǎng)所的清潔工作提供了有益的借鑒和啟示。

維持翻新車(chē)站的美觀(guān)與清潔

1. 關(guān)于九州JR長(cháng)崎站的清潔工作

広家俊治（Yoshioka）：
我們公司是九州鐵路公司（JR Kyushu）的集團公司，負責JR Kyushu和福岡市地鐵的車(chē)站管理，以及JR Kyushu所擁有的鐵路車(chē)輛、車(chē)站和建筑物的清潔服務(wù)。隨著(zhù)2022年9月23日連接佐賀縣武雄溫泉站和長(cháng)崎縣長(cháng)崎站的西九州新干線(xiàn)的開(kāi)通，我們承接了JR Kyushu長(cháng)崎站翻新后的車(chē)站大廳清潔工作。

引入“Scrubber 50 Pro”的初衷

広家俊治（Yoshioka）：
隨著(zhù)新干線(xiàn)的開(kāi)通和車(chē)站的翻新，我們預計游客數量將有所增加。作為負責清潔的公司，我們希望用戶(hù)始終能感受到車(chē)站的整潔與舒適。

對于與長(cháng)崎站規模相似的車(chē)站，大廳的清潔工作通常是在末班車(chē)之后深夜進(jìn)行，使用騎乘式清潔機器人，而白天的清潔人員則負責巡邏并清潔必要的區域。清潔行業(yè)同樣面臨著(zhù)各行業(yè)普遍存在的勞動(dòng)力短缺和勞動(dòng)力成本上升的問(wèn)題。為了應對這些挑戰，我們決定引入清潔機器人，以在保持清潔質(zhì)量的同時(shí)減輕員工的工作負擔。在眾多清潔機器人中，我們選擇了“Scrubber 50 Pro”，因為它能夠全自動(dòng)地清潔大面積區域，并在清潔過(guò)程中回收廢水。

2.全自動(dòng)清潔解決方案顯著(zhù)減少深夜工作時(shí)間和負擔

“Scrubber 50 Pro”的使用方法

我們在末班車(chē)之后開(kāi)始清潔車(chē)站大廳。清潔人員將“Scrubber 50 Pro”從存放位置移至清潔起點(diǎn)，然后只需按下啟動(dòng)按鈕，即可開(kāi)始指定區域的全自動(dòng)清潔工作。這種方式不僅提高了清潔效率，還確保了清潔工作的連續性和一致性，同時(shí)大大減輕了員工的深夜工作負擔。

Suzuki 補充說(shuō)明

在“Scrubber 50 Pro”進(jìn)行清潔工作的同時(shí)，員工會(huì )在車(chē)站大廳巡邏，收集可能阻礙機器人的大件垃圾，如紙張、易拉罐和瓶子等。隨后，他們可以在休息室休息，直到第二天早上。在首班車(chē)到來(lái)之前，員工們會(huì )返回大廳，從清潔結束點(diǎn)取回“Scrubber 50 Pro”，并完成最后的清潔工作。

考慮到車(chē)站大廳面積非常大，達到1,684平方米，我們采取了在奇偶日分別清潔一半區域的方式。即使是半個(gè)區域也超過(guò)了800平方米，如果依靠人工，將需要2-3名員工整夜不停地工作，因此這個(gè)解決方案極為有效。

3.障礙物檢測與避碰功能——夜間無(wú)人值守車(chē)站的穩定運行

關(guān)于在夜間無(wú)人值守車(chē)站操作“Scrubber 50 Pro”的擔憂(yōu)

広家俊治（Yoshioka）：

雖然車(chē)站大廳內設有各種標識和引導欄桿，但“Scrubber 50 Pro”的傳感器能夠準確地檢測并避開(kāi)障礙物，從而確保在無(wú)人的情況下也能穩定且安全地運行，避免發(fā)生碰撞。作為一款洗地機類(lèi)型的機器人，它在進(jìn)行清潔時(shí)需要用到水，但其獨特的廢水回收再利用功能消除了我們在清潔過(guò)程中擔心水耗盡的顧慮。這一特性使我們能夠在夜間啟動(dòng)清潔過(guò)程，并放心地讓它運行至早上，極大地減輕了員工的負擔。

4.環(huán)保的廢水回收功能

広家俊治（Yoshioka）：

我們還特別關(guān)注“Scrubber 50 Pro”的廢水回收能力，這一功能能夠將廢水回收利用，從而大約減少80%的水資源消耗。九州鐵路服務(wù)支持公司的目標是通過(guò)我們的業(yè)務(wù)為九州地區的社區注入活力，豐富人們的生活。九州是一個(gè)自然資源豐富的地區，擁有山川和海洋，我們認為保護這一豐富的自然環(huán)境是我們的使命。這與我們公司的理念不謀而合。

5.通過(guò)引入“Scrubber 50 Pro”推動(dòng)設施清潔的數字化轉型（DX）

——作為九州鐵路服務(wù)支持公司，您在清潔方面的未來(lái)目標是什么？

広家俊治（Yoshioka）：

如前所述，由于出生率下降和人口老齡化，清潔行業(yè)面臨著(zhù)勞動(dòng)力短缺和勞動(dòng)力成本上升等各種挑戰。在這種背景下，我們認為清潔行業(yè)的數字化轉型（DX）對于提高清潔質(zhì)量和效率至關(guān)重要?；谠诰胖蓁F路長(cháng)崎站引入“Scrubber 50 Pro”的結果，我們計劃考慮在我們管理的各種設施中采用清潔機器人和其他技術(shù)來(lái)推動(dòng)清潔DX。

公司簡(jiǎn)介

九州鐵路長(cháng)崎站

位置：長(cháng)崎縣長(cháng)崎市

總清潔面積：1,684平方米（僅車(chē)站大廳）

清潔服務(wù)提供商：九州鐵路服務(wù)支持有限公司

隨著(zhù)連接佐賀縣武雄溫泉站和長(cháng)崎縣長(cháng)崎站的西九州新干線(xiàn)的開(kāi)通，九州鐵路的長(cháng)崎站于2022年9月23日進(jìn)行了翻新。作為此次翻新的一部分，九州鐵路服務(wù)支持有限公司被委托負責車(chē)站大廳的清潔工作。